公司介紹
深圳市誠泰達科技發(fā)展有限公司是一家致力于下一代通信產(chǎn)品研發(fā)、銷售與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),擁有中國工信部頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)許可證,以及覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)的電信級呼叫中心平臺,已為三百多個行業(yè)的近萬家企業(yè)客戶提供通信服務(wù)。
公司的主營業(yè)務(wù)是為企業(yè)客戶提供統(tǒng)一通信服務(wù),包括400電話、虛擬呼叫中心、語音篩號、語音群呼、語音防偽系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳真等。公司產(chǎn)品致力于將傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)與先進的云計算結(jié)合起來,打造全新的統(tǒng)一通信營銷服務(wù)平臺。
誠泰達科技的核心團隊來自國內(nèi)電信運營商、國內(nèi)著名通訊企業(yè)。他們不僅擁有多年卓越的專業(yè)經(jīng)驗、先進的服務(wù)理念,還具有強大的電信資源優(yōu)勢、良好的政府合作關(guān)系。
在核心團隊的帶領(lǐng)下,公司近三年內(nèi)迅速在互聯(lián)網(wǎng)、航空服務(wù)、物流、連鎖商超、醫(yī)療服務(wù)、信息電子等行業(yè)擁有了上千家知名企業(yè)客戶,如百度、阿里巴巴、南方航空、深圳航空、中集集團、人人樂、修正藥業(yè)、飛毛腿等。
誠泰達科技以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”為企業(yè)價值觀,向著“打造一流融合通訊服務(wù)平臺,做國內(nèi)領(lǐng)先的統(tǒng)一通信營銷服務(wù)商”的目標不斷前進。
400電話定義
400電話產(chǎn)生背景
全世界只有中國的免費電話是400電話,其他國家都是800電話,包括現(xiàn)在很多國家都推出了國際免費800電話。因為手機用戶撥打800電話,移動運營商收不到費用,所以中國移動運營商不允許手機用戶撥打800電話。而400電話就是因此產(chǎn)生的,它可以允許手機、固話撥打,而且移動運營商能夠收到一定費用。
400電話較之800電話的四大優(yōu)點:
1、手機能撥打400電話,擴展10億手機用戶;(手機不能撥打800電話)
2、話費比800免費電話節(jié)約50%;
3、減少無效呼叫,防止騷擾,提高辦公效率;(固話撥打800電話免費,容易有騷擾電話)
4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,800電話只開通100多個城市,400電話全國所有城市(300多)都已經(jīng)開通。
城市:通訊中城市指共用同一區(qū)號為同一城市。
400電話定義
400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來話接聽費用。目前已廣泛用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、連鎖、電子產(chǎn)品、銀行、保險、證券、醫(yī)療、航空、旅游、餐飲,媒體等多種行業(yè)。
特點:
1、400是一個沒有區(qū)號的號碼,如4007774006;
2、400電話是一個10位數(shù)、并且全國唯一的號碼;
3、400電話是一個虛擬號碼;
4、400電話只能接聽、不能打出的號碼;
5、400電話只能與真實號碼綁定之后才能進行使用。
400電話的分類
根據(jù)中國運營商的不同進行分類:
中國電信4008、4009(中國聯(lián)通C網(wǎng)并入電信)
中國聯(lián)通4006、4000(網(wǎng)通并入中國聯(lián)通)
中國移動4007、4001(中國鐵通并入中國移動)
400電話的好處
1、400電話提升公司形象;開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識,形成行業(yè)標桿,樹立企業(yè)品牌形象。
2、400電話避免客戶資源流失;400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。
3、400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精神,增強了客戶信心。
4、400電話方便記憶,增加客戶來電機會;400電話讓濽在客戶容易記住號碼。
5、400電話增加客戶滿意度;使用400電話,降低客戶反映問題成本,縮短企業(yè)與用戶之間的距離 。
6、400電話是企業(yè)開展電子商務(wù)必備通訊工具;用戶在全國范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔(dān)免長途話費,打破地域的限制。
400電話功能
400電話套餐
標準套餐
標準套餐:預(yù)存話費,按分鐘計費,每個月話費實收,無月租,無月最低消費,只需要在對應(yīng)年限內(nèi)消費完預(yù)存的話費即可,即“計時(時間年限)計分(每分鐘的資費)”的套餐。
適用對象:來電量不多且剛啟用400熱線的中小企業(yè),因為400電話是隨著推廣和使用的時間越久,來電量越多的,所以這個套餐相當(dāng)實用。
自助套餐
預(yù)存套餐話費,規(guī)定年限內(nèi),任意接聽所有來電,無月租,無月最低消費,一般包年套餐年限有1年、2年、3年,免費綁定20條直線,提供400管理后臺企業(yè)可隨時查看號碼消費明細。
適用對象:來電量大的企業(yè),如電視購物、旅游、物流、金融服務(wù)、教育培訓(xùn)等行業(yè),這類企業(yè)每天的來電量都非常大,每年用于接聽來
電的費用都有上萬元,所以辦理這里這個自助套餐,性價比超高!
經(jīng)典套餐
預(yù)存套餐話費,資費統(tǒng)一,無消費年限消費時間的限制,只要號碼賬戶一直有話費,號碼就能終生享用,彰顯企業(yè)實力。
適用對象:長期發(fā)展且對號碼忠誠度較高的企業(yè),這種類型的企業(yè)比較看重號碼,認定了之后就從一而終,辦理該套餐的企業(yè)不用擔(dān)心到
規(guī)定年限續(xù)費的問題,只要保證號碼賬戶內(nèi)有話費就可以繼續(xù)使用。
定制套餐
對400號碼有特殊需求,或者對400電話實現(xiàn)的功能有特殊需求(如結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)使用),這種套餐沒有固定的預(yù)存話費,需要根據(jù)企業(yè)的實際需求來進行調(diào)配或者開發(fā)。
適用對象:對400號碼現(xiàn)有條件不滿足,對400號碼有某種特殊需求或者更高需求的企業(yè),這類企業(yè)一般極少關(guān)注400的預(yù)存話費,而主要關(guān)注企業(yè)的最終需求點。
誠泰達科技
400電話介紹
400電話功能
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